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誰(shuí)會(huì)發(fā)現(xiàn)假貨
2015-05-26 17:04 | 來(lái)源:未知 | 作者:Agnes

公司市場(chǎng)銷售人員在參加各類展會(huì)、競(jìng)標(biāo),拜訪客戶、分銷商以及供應(yīng)商的過(guò)程中最有可能發(fā)現(xiàn)假貨信息;

客戶服務(wù)部門(mén)的維修工程師在現(xiàn)場(chǎng)維修、提供上門(mén)服務(wù),以及呼叫中心在處理消費(fèi)者投訴時(shí),有可能從客戶、消費(fèi)者處接觸到假貨;

執(zhí)法部門(mén),主要是工商、質(zhì)監(jiān)、海關(guān)和公安系統(tǒng)在執(zhí)法檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)侵權(quán)嫌疑線索,或者執(zhí)法部門(mén)接到舉報(bào)線索同公司聯(lián)絡(luò),提供侵權(quán)線索;

企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)(品牌保護(hù)部門(mén))通過(guò)主動(dòng)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)線索。譬如:1)監(jiān)控商標(biāo)/域名/企業(yè)名稱登記注冊(cè),對(duì)惡意注冊(cè)人進(jìn)行背景調(diào)查;2)通過(guò)搜索引擎(包括競(jìng)價(jià)排名、推廣鏈接)、B2B商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行定期檢索;3)通過(guò)專業(yè)調(diào)查公司開(kāi)展定期市場(chǎng)調(diào)查等。