1、缺乏信用理念。信用理念是企業處理內外關系的基本價值觀，也是企業參與國內外市場競爭的動力源。我們一些企業的領導不重視信用管理，往往對客戶的一些重要信息都未了解就匆匆交易。有的企業片面追求合同數量，忽視其后艱難的帳款回收。還有的企業雖初步認識客戶信息管理重要性，但注意力往往集中到新客戶、小企業，但事實上正是那些熟悉的老客戶、知名的大企業才容易違約給企業造成巨大經濟損失。
2、缺少客戶信用管理信息，不能準確判斷客戶信用狀況。有些企業在與老客戶合作中，缺乏動態信用信息，對客戶某些變化視而不見，直到發生信用風險，悔之晚矣。有的企業對新客戶缺乏足夠的信用信息，以偏概全，導致判斷失誤。還有的企業在利益誘惑下，只看重能給企業帶來較大經濟利益，而忽視其信用等級，一心只想成交，結果貨、款兩空。
3、企業內部缺乏信息溝通。由于業務分工不同，許多客戶的寶貴信息，分別集中在不同業務部門或一些具體業務人員手上。如各部門間缺乏必要、有效的溝通，業務人員不注重信息的上報，往往就影響客戶各類信息間有機聯系及完整性，這樣便不利于管理者對客戶作出準確的認識和判斷。
4、缺少規范的信用制度建設。一些企業沒有或信用管理制度不健全，使得部門間信用管理職責分工不清，缺少規范、嚴格的信用政策，對客戶無法進行全方位的信用分析，缺乏信用監控，從而使經營中信用管理缺乏主動性，較多盲目性。
5、社會信用滑坡，客戶經營不善。這是目前企業相互拖欠貨款最主要原因。由于企業經營不善資金匱乏，甚至嚴重虧損，致使信用等級下降，無力償還貨款。特別是社會對失信違法行為懲處不力，造成事實上的“守信吃虧，失信獲利”，沒代價的用別人的錢掙錢，成了一些企業生財之道。使得一些守信企業也不得不為了保證本企業資金周轉，采用同樣手段拖欠他人貨款，從而使債務關系復雜化，形成困擾我國企業經營發展的“三角債”魔鏈，至今剪不斷，理還亂。
降低信用風險，一是律己，二是防人。要從確立理念、完善制度、提升能力等方面，扎扎實實抓落實。
1、樹立信用理念，重塑良好的誠信社會氛圍。
誠信是做人之本、富企之策、興邦之源。社會上誠信滑坡，是導致信用風險的重要原因。狠煞這股歪風，就要重塑良好的誠信理念。誠信理念應包括如下觀念：以人為本的觀念、按規則規范辦事的觀念、合作雙贏的觀念、社會責任觀念、質量觀念、法制觀念、義利觀念、效益與公平相統一的觀念等。樹立信用理念，首先要從各級領導做起。從企業到機關，從地方到中央，各級領導者不僅應是誠信的倡導者，更應是誠信的示范者，是信用理念建設的實踐者、推進者和“衛道士”。想重塑良好誠信社會氛圍，各級領導干部必須率先垂范，用誠信塑造自身新型的文化性格，引領職工、群眾走誠信興企、誠信興邦之路。
2、加強誠信規范和制度建設，完善信用體系。
法制主外，道德主內;法制是他律，道德是自律。內外結合，剛柔并濟，才能相輔相成、相得益彰。在人們誠信意識淡薄和信用嚴重滑坡的嚴峻形勢下，遏制當前失信泛濫的勢頭，只有法制才是最可靠、最有效的手段。在法制的規范下，建設信用體系才是誠信建設治本之策。要大力推行名符其實的信用等級制度，將個人與企業的信用等級與為之提供的生存和發展條件聯系起來。對花錢買賣“AAA”者繩之以法。徹底改變“守信吃虧，失信獲利”和懲罰過輕的現狀，提高失信成本，加大對信用違法懲處力度，使法律真正成為維護信用關系的銳利武器。a
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