一、委托ICE8000信用機構商賬催收需要提供什么資料?
二、商賬催收服務收費用標準?
三、委托ICE8000信用機構進行商賬催收的意義?債權人支付立案費值得嗎?
四、ICE8000信用機構會用哪些方法和信用工具懲罰拒不還款的債務人?
五、ICE8000信用機構傳播債務人欠款的信息合法嗎?
六、如果ICE8000信用機構催款過程中行為不當產生法律責任，債權人應承擔責任嗎?
一、委托ICE8000信用機構商賬催收需要提供什么資料?
答：您須要準備以下材料：
1、信用商賬催收授權委托書(函);
2、應收賬款的說明;
3、應收賬款的相關證據復印件。(注復印件上應注明“與原件復制無誤，僅用于ICE8000”字樣，還應經辦人簽名和日期，委托人為單位的，還應加蓋單位公章)。
二、商賬催收服務收費用標準?
答：收費包括以下四部分：
1 、 基本立案費用 300 至 1000 元。 (注：具體費用視債權關系和相關證據鏈條的復雜程度而定，如需調查取證，調查取證費用單議。)
2 、傭金，催款成功后按以下標準收收取傭金。 ( 具體比例面議，如果不收取立案費用，提高傭金比例 )
a 、逾期一年以內的賬款 傭金比例：實收賬款的 10% ; b 、逾期二年以內的賬款 傭金比例：實收賬款的 20% ; c 、逾期二年以上的賬款 傭金比例：實收賬款的 45% 以上。
3 、調解費，債務存在糾紛的另按實收賬款的 5% 收調解費。
4、特別費用，雙方另議。如果債權人要求給債務人的利害關系人發函，需要向ICE8000信用機構提供《債務人的利害關系人名單》，并繳納一定的服務費用;如果債權人要求ICE8000信用機構自行收集《債務人的利害關系人名單》，需要繳納的一定的服務費用，具體費用雙方另議。
三、委托ICE8000信用機構進行商賬催收的意義?債權人支付立案費值得嗎?
答： 1、商賬催收工作是一個專業較強、難度較大的工作，需要綜合運用法律、信用等知識，委托ICE8000信用機構催賬能夠節約債權人的行政資源與人力資源。
2、ICE8000信用機構利用ICE8000信用工具進行催賬，大大地提高了催款的成功率。300至1000元的立案費可以獲得60%的賬款成功追回的機會。
3、對于拒不還款的債務人，其欠款記錄將會永久的保存在ICE8000信用信息庫，供全球任何單位和個人查詢。300至1000元的立案費可以達到對債務人進行信用懲罰的目的，撫慰自己因被拖欠款項而氣惱的心情。
四、ICE8000信用機構會用哪些方法和信用工具懲罰拒不還款的債務人?
答： 1、ICE8000信用機構通知債務人的重要客戶、合作伙伴等利害關系人，提示其謹慎與債務人交往。或通知債務人所在地國家機關，提示其注意對債務人的監管。
2、根據《ICE8000國際信用監督體系內部投訴規則》，將債務人欠款不還的事實記錄到債務人的信用檔案，債務人的潛在客戶或利害關系人可以向ICE8000信用機構進行查閱。
3、根據《ICE8000國際信用監督體系信用預警規則》，將債務人欠款不還的事實在國際信用監督網(www.ice8000.org)及其聯盟網站上向社會發布信用預警，提示人們謹慎注意債務人的商業品格，并謹慎與債務人交往。
4、根據《ICE8000國際信用監督體系信用商賬規則》，對債務人欠款不還的事實在國際信用監督網(www.ice8000.org)及其聯盟網站上向社會發布商賬催收公告，該公告直到還款后才被刪除。
5、對于承諾CS條款的債務人，根據《ICE8000國際信用監督體系公開投訴規則》，對債務人欠款不還的事實在國際信用監督網(www.ice8000.org)及其聯盟網站上進行公開投訴。
6、對于有法院判決等法律結果的債務，根據《ICE8000國際信用監督體系永久曝光規則》，對債務人欠款不還的事實在國際信用監督網(www.ice8000.org)及其聯盟網站上進行永久曝光。
7、對于情況嚴重的債務人，根據《ICE8000國際信用監督體系聯合曝光規則》，由國際信用評估與監督協會[ICASA]對債務人欠款不還的事實向社會發布信用通緝令，將債務人法定代表人的照片和身份證號碼一并對外公開。
五、ICE8000信用機構傳播債務人欠款的信息合法嗎?
答：合法。只要欠款的事實是真實的，傳播欠款的事實構不成誹謗，不使用侮辱性字詞也構不成侮辱。債務人欠款事實也不屬于該單位的商業秘密，也不屬于個人隱私。債務人法定代表人的身份證號碼與照片屬于個人隱私的一部分，但是，對于專業騙子，當保護個人隱私權的法律價值與保護公眾免受欺騙的法律價值發生沖突時，法律當然優先選擇后者。
六、如果ICE8000信用機構催款過程中行為不當產生法律責任，債權人應承擔責任嗎?
答：只要債權人提供的欠款證據是真實的，債權人無須為ICE8000信用機構的行為承擔任何法律責任。也就是說，ICE8000信用機構對自己采用催賬方式獨立承擔法律責任，與債權人無關。如果債權人提供的欠款證據是虛假的，那么，債權人應對自己的行為承擔法律責任。
債權人與ICE8000信用機構簽訂的委托合同中有如下條款：
1、甲方(委托人)應當保證提供所有證據資料、陳述等是真實的，否則應當承擔相應的法律責任。
2、乙方(受托人)所采用的催賬方法、方式應當不違反法律，否則應當獨立承擔相應的法律責任
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