我國商賬追收業(yè)發(fā)展中存在哪些問題
債權(quán)人缺乏法治意識(shí)、公權(quán)力執(zhí)法能力疲軟、當(dāng)事人確保市場交易安全意識(shí)中的自治路徑依賴等因素，催生和促進(jìn)了私力救濟(jì)性的商賬追收力量不斷成長，在一定程度上減少了社會(huì)信用缺失的危害。
法律咨詢：我國商賬追收業(yè)發(fā)展中存在哪些問題?
律師解答：國家立法缺失。商賬追收機(jī)構(gòu)在我國無合法地位，無監(jiān)管部門，無行業(yè)自律;在業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)方式、內(nèi)控制度、追收方式上缺乏統(tǒng)一規(guī)范。多數(shù)商賬追收公司運(yùn)作無序，有的甚至無固定辦公地點(diǎn)，無管理制度，無統(tǒng)一收費(fèi)模式。民間討債之所以屢屢上演觸犯刑律、侵犯債務(wù)人的合法權(quán)利的違法行為，與法治的缺失關(guān)系密切。尤其在普遍遵循“鄉(xiāng)規(guī)民約”的農(nóng)村地區(qū)，討債行為合法性問題迫切需要解決。因此，規(guī)范商賬追收市場，積極引導(dǎo)主體合法從業(yè)，也是化解市場風(fēng)險(xiǎn)、凈化市場信用的當(dāng)務(wù)之急。
從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，運(yùn)作不規(guī)范。有的從業(yè)者為收回賬款不惜采取各種非常手段，如打電話騷擾、軟磨硬泡、威脅媒體曝光，甚至采用暴力、脅迫、限制人身自由等方式對(duì)債務(wù)人施加重壓，一旦收回賬款便卷款潛逃。對(duì)于這些不良現(xiàn)象，國家相關(guān)部門還未出臺(tái)完整的規(guī)范措施。
相關(guān)法律知識(shí)：
(一)商賬追收業(yè)務(wù)市場需求大、業(yè)務(wù)面廣、效益可觀
國家工商行政管理總局和商務(wù)部曾經(jīng)進(jìn)行一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，近幾年，全國每年簽定的經(jīng)濟(jì)合同約40億份，最終履行的不足30%，每年因逃債而造成的經(jīng)濟(jì)損失約1800億元。另有資料表明，近10年來我國經(jīng)濟(jì)失信現(xiàn)象大量存在，汽車不良貸款已超過900億元，助學(xué)貸款償還率不足一半，電話欠費(fèi)經(jīng)常超過百萬。逾期應(yīng)收賬款和三角債吞噬了企業(yè)利潤并阻礙信用經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，由此可見，商賬追收業(yè)務(wù)的市場需求規(guī)模是很龐大的。在我國大中城市和東南沿海地區(qū)已出現(xiàn)眾多的商賬追收公司，注冊(cè)登記名稱一般為調(diào)查公司、商務(wù)咨詢公司、信用擔(dān)保公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等，也有一些追債公司未經(jīng)注冊(cè)。
商賬追收業(yè)務(wù)范圍涵蓋了工商企業(yè)之間的應(yīng)收賬款、商業(yè)銀行信用卡透支、資產(chǎn)管理公司壞賬、擔(dān)保公司擔(dān)保的銀行逾期貸款、高利貸放款、民間借貸、手機(jī)話費(fèi)等。特別是近年來商業(yè)銀行個(gè)人貸款和信用卡透支逾期快速增長，商業(yè)銀行已逐漸成為重要的客戶群。商賬追收業(yè)務(wù)一般是收回賬款才收費(fèi)，目前業(yè)內(nèi)有不成文的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一般按照逾期賬款的賬齡、地點(diǎn)遠(yuǎn)近和討債的難易度決定，傭金起步價(jià)是回收款的30%。賬齡在半年以內(nèi)的收取總賬目款的10%;半年以上的屬于風(fēng)險(xiǎn)代理，收取總賬目款的20%;而賬齡在3年以上的，一般收費(fèi)在總賬目款的50%以上。 (二)商賬追收業(yè)務(wù)彌補(bǔ)了公力救濟(jì)的不足
商賬追收師的出現(xiàn)，反映了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展過程中社會(huì)信用的缺失，為債權(quán)人提供了一種獨(dú)立于國家公權(quán)力之外化解市場風(fēng)險(xiǎn)的訴求路徑。債權(quán)人缺乏法治意識(shí)、公權(quán)力執(zhí)法能力疲軟、當(dāng)事人確保市場交易安全意識(shí)中的自治路徑依賴等因素，催生和促進(jìn)了私力救濟(jì)性的商賬追收力量不斷成長，在一定程度上減少了社會(huì)信用缺失的危害。
商賬追收機(jī)構(gòu)既能顧及到債務(wù)人的名譽(yù)，又比法律訴訟程序更快捷。企業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛更多時(shí)候是訴諸法律，但一些難度大的陳年債務(wù)、一些缺乏實(shí)際票據(jù)但當(dāng)事人雙方心知肚明的債務(wù)，企業(yè)選擇對(duì)簿公堂便會(huì)非常謹(jǐn)慎。此時(shí)，作為以第三方姿態(tài)出現(xiàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，商賬追收機(jī)構(gòu)既可避免債權(quán)人自己調(diào)查取證的困難和訴訟的不經(jīng)濟(jì)，又起到“矛盾緩沖器”作用。商賬催收機(jī)構(gòu)相互開放部分資源和數(shù)據(jù)庫，能夠發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，對(duì)賴賬不還的債務(wù)人真正形成強(qiáng)大的壓力，以提高催收成功率，最大限度地為客戶挽回?fù)p失。
